Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Les Douceurs de Sophie Madan accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs et clients de son site internet.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Les Douceurs de Sophie Madan
Cheffe à domicile – Cuisine végé & flexi
12 rue des Armenault
45800 Saint-Jean-de-Braye – Loiret – France

E-mail : sweet9soul@gmail.com
Téléphone : 06 71 04 69 10
SIRET : 891 004 996 00015

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données pouvant être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations communiquées lors d’une demande de devis ou de réservation ;

• informations nécessaires à l’organisation d’une prestation ;

• données techniques liées à la navigation sur le site.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• établir et envoyer des devis ;

• gérer les réservations et prestations ;

• communiquer avec les clients avant, pendant et après une prestation ;

• assurer le suivi administratif et commercial ;

• améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site. 

• 4. Données communiquées lors d’une réservation

• Les informations nécessaires à l’organisation d’une prestation peuvent être utilisées pour préparer et réaliser celle-ci.

• Lorsque vous communiquez volontairement des informations concernant des allergies, intolérances ou contraintes alimentaires, celles-ci sont utilisées uniquement dans le cadre de la préparation et de la réalisation de la prestation concernée.

• 5. Destinataires des données

• Les données sont destinées à Les Douceurs de Sophie Madan et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation des prestations, aux prestataires techniques ou partenaires concernés.

• Les données ne sont pas vendues à des tiers.

• 6. Durée de conservation

• Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

• Les données nécessaires à la gestion des relations commerciales et aux obligations comptables et fiscales peuvent être conservées pendant les durées légales applicables. 

• 7. Vos droits

• Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit :

• d’accès à vos données ;

• de rectification ;

• d’effacement ;

• de limitation du traitement ;

• d’opposition lorsque ce droit est applicable ;

• de portabilité lorsque ce droit est applicable.

• Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à :

• sweet9soul@gmail.com

• Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

• 8. Cookies et autres traceurs

• Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement. 

• Certains cookies ou traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de fonctionnalités ou de services proposés sur le site.

• Lorsque le consentement est légalement requis, celui-ci est recueilli avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés.

• 9. Sécurité

• Les Douceurs de Sophie Madan met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

• 10. Modification de la politique

• Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de l’activité ou de la réglementation applicable.

• La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.